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​常見問題

運送政策

根據配送地址、購買時間和商品庫存情況,配送選項可能會有所不同。

在處理購買商品時,會向您顯示訂單的可用配送方式和訂單費用。


提供的配送方式:

運費到付 / Standard - 免費

3-5個工作日內送出您填寫的地址。

送貨至順豐自取點 / Delivery to SF Spots:

購買3-5日送出 - HKD 30.00 / (超過 500 港幣 的訂單免費運達)

我們的目標是週一至週五的所有訂單於次日送出。

請注意,週一至週六進行配送(商業地址僅限工作天配送)。

退款政策

您將以購買時相同的支付方式收到退款。

完成後,您將透過電子郵件收到退貨確認。

如果您的帳戶在退貨後超過14天仍未收到退款,請向銀行出示此確認資訊,以便他們幫助您簡化退款流程。

隱私權政策

PURE PURE 尊重個人資料,致力於執行和遵守保障資料原則根據香港個人資料(私隱)條例的有關規定。

我們將確保在處理個人資料符合嚴格的標準,安全性和保密工作人員參與。

 

我們收集的個人資料將用於 PURE PURE 的規定用途和不時的法律所允許的。

 

只有當法律或與你的事先同意間, PURE PURE 才會將你的個人信息泄露。然而匯總數據也可能被用來研究及統計形式,在這種情況下,個人資料不被泄露。

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